gem1 tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện trong giới hạn an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Sáu trụ cột bảo vệ người chơi trong hành trình giải trí có trách nhiệm
gem1 yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được tham gia. Đây là quy định không thể thương lượng.
Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn. gem1 hỗ trợ bạn kiểm soát ngân sách giải trí một cách chủ động.
Cần nghỉ ngơi? Bạn có thể tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày chỉ với một thao tác đơn giản trong phần cài đặt.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại hoàn toàn, gem1 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại.
gem1 tự động gửi thông báo nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá lâu, giúp bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.
Đội ngũ hỗ trợ gem1 luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không chỉ giải quyết vấn đề kỹ thuật mà còn hỗ trợ tâm lý khi cần.
Chơi có trách nhiệm có nghĩa là tham gia các trò chơi cá cược như một hình thức giải trí có kiểm soát, không phải như một nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Tại gem1, chúng tôi muốn mỗi người chơi hiểu rõ ranh giới giữa giải trí lành mạnh và hành vi cờ bạc có hại.
Cờ bạc trực tuyến – dù là đá gà, nổ hũ, casino live hay cá cược thể thao – đều mang yếu tố may rủi. Không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn. Vì vậy, nguyên tắc vàng là: chỉ đặt cược số tiền bạn sẵn sàng mất.
gem1 cam kết cung cấp môi trường cá cược minh bạch, công bằng và an toàn. Chúng tôi không khuyến khích người chơi tăng mức cược vượt quá khả năng tài chính, và luôn ưu tiên sức khỏe tinh thần của người chơi hơn doanh thu.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ. Hãy thành thật với bản thân khi xem xét các dấu hiệu sau:
gem1 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây không chỉ là quy định nội bộ mà còn là nghĩa vụ pháp lý và đạo đức mà gem1 cam kết thực hiện triệt để.
Các biện pháp bảo vệ người chưa thành niên tại gem1:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại con em mình có thể truy cập các trang cờ bạc trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để chặn các trang web cờ bạc trên thiết bị của trẻ.
gem1 chia sẻ những nguyên tắc thực tế giúp bạn duy trì trải nghiệm giải trí tích cực và bền vững:
Tự loại trừ (self-exclusion) là quyền của mỗi người chơi – một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tạo ra rào cản cứng giữa bản thân và cờ bạc khi cảm thấy cần thiết.
Các mức tự loại trừ tại gem1:
Trong thời gian tự loại trừ, gem1 sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo cờ bạc nào đến bạn. Số dư tài khoản sẽ được bảo toàn và có thể rút ra theo quy trình thông thường.
Để kích hoạt tự loại trừ, hãy vào phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ gem1 qua live chat 24/7.
Đội ngũ gem1 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho nhiều câu, đã đến lúc tìm kiếm sự hỗ trợ.
Tất cả công cụ bảo vệ người chơi đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt hạn mức.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng.
Nhận thông báo sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Tùy chọn tự động đăng xuất khi hết giờ.
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Không thể hủy trong thời hạn đã chọn để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Bạn không đơn độc. Hãy liên hệ với chúng tôi hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp bất kỳ lúc nào
Trực tiếp trên gem1.one
Phản hồi trong 2 phút
Liên hệ Bộ Y tế Việt Nam
hoặc cơ sở y tế địa phương
Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh
Đà Nẵng và các tỉnh thành
Đăng ký tài khoản và kích hoạt ngay các công cụ bảo vệ người chơi – hoàn toàn miễn phí
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.